Вторая поломка телевизора на гарантии что делать. Замена жк-телевизора по гарантии - бесплатная юридическая консультация в ростове-на-дону

Среди наиболее часто встречающихся неполадок можно выделить следующие:

Телевизор не включается или включается с задержкой. Не горит или моргает индикатор работы.
Главная причина подобных неисправностей - выход из строя блока питания из-за резкого перепада напряжения в сети или из-за значительного превышения его допустимого значения. В редких случаях причиной этих поломок может стать неисправность в материнской плате или проблема в радиоканале, особенно актуально для современных телевизоров LED, LCD, PLAZMA.

Телевизор самопроизвольно выключается.
Возможно, срабатывает защита от перепадов напряжения, если таковая имеется. В противном случае стоит проверить блок питания и материнскую плату на наличие микротрещин и качество пайки элементов на плате.

Телевизор не реагирует на пульт дистанционного управления.
Чаще всего, причина кроется в самом пульте: или батарейки, или микросхема. Однако поломка может быть и в телевизоре: неполадки в приемнике дистанционного управления или в процессоре.

Не работают кнопки на панели телевизора.
Как правило, данная неисправность может возникнуть в результате повреждения или обрыва электрической цепи от кнопки до микроконтроллера, однако проблема может крыться и в процессоре контроллера.

Не фиксируются настройки каналов.
Скорее всего, произошло нарушение работы устройства сохранения памяти.

Проблемы со звуком на телевизоре.
Для начала стоит проверить работу динамиков, возможно, они просто выключены. Если же с динамиками все в порядке, то, скорее всего, причина неисправности кроется или в звуковом процессоре, или в усилители низкой частоты, реже - в радиоканале.

Не всегда неисправность телевизора, тем более такая общая, как невозможность его включить, связана с серьезной проблемой, требующей обязательного обращения к специалистам. Вы, скорее всего, столкнулись с одной из этих проблем:

Новый телевизор не включается.
Вероятность дефекта в данном случае достаточно мала. Скорее всего, вы что-то не правильно делаете. Перестаньте нервничать и внимательно изучите инструкцию по подключению и эксплуатации телевизора.

Телевизор работал и перестал включаться.
Проверьте, не находится ли он в режиме Standby (дежурный режим или режим ожидания). О том, что он включен, может говорить светящийся красный или зеленый светодиод на лицевой панели. Кстати, не рекомендую на длительный период времени оставлять телевизор в данном режиме: несмотря на то, что это удобно пользователям, в данном режиме под напряжением находятся первичные цепи блока питания телевизора, и в случае скачка питающего напряжения данные цепи выйдут из строя, а телевизор не будет включаться. Так что возьмите за правило выключать телевизор кнопкой питания. Так вы минимизируете риск его выхода из строя.

Телевизор не включается с пульта дистанционного управления (ПДУ), индикатор дежурного режима активен.
Попытайтесь включить его с панели управления на самом телевизоре. Возможно, у вас просто не исправен пульт. Ломаться там особо нечему, скорее всего, отошли или сели батарейки, а если пульт падал, то мог разбиться кварцевый резонатор, который будет необходимо заменить в сервисе.

Телевизор не включается с панели, индикатор дежурного режима не активен
Проблема, скорее всего, глубже в телевизоре, и работу блокирует один из модулей, который вышел из строя. В некоторых телевизорах блокировка срабатывает со слабым щелчком замыкающегося реле. Здесь уже надо вызывать мастера или вести технику в сервис.
Если при нажатии на кнопку включения нет ни щелчков, ни моргания индикаторов, то возможно, что телевизор заработает от другой розетки, на шансы крайне малы. Если этого не произошло, то я не рекомендую заниматься самостоятельным ремонтом и пытаться заменить предохранители. Во-первых, они так просто не летят, а во-вторых, на современных платах ЖК или плазменных телевизорах вы их так просто не найдете. Обращайтесь в ближайший специализированный сервисный центр.
Еще один вариант, при котором возможна данная ситуация, - телевизор на самом деле включился, и нормально работает, но находится в режиме AV или режиме подключения к компьютеру. В этом случае технику необходимо перевести в обычный режим.
Кстати, если телевизор не соединен с антенной или на штекере слабый сигнал, то он подавляет шум и входит в режим монитора (пользователь также видит темный экран без звука).

Телевизор очень долго включается
Проблема связана с неисправностью одного из блоков. Диагностика в данном случае довольно сложна, поскольку неисправный элемент сбойного блока все таки входит в рабочий режим, и уверенно выявить его без определенного опыта работы практически невозможно. Телевизор лучше ремонтировать в сервисном центре с использованием специального измерительного оборудования, сервисных программ и стендов.

При ремонте любой техники, в том числе телевизоров, есть определенный алгоритм поиска неисправности: начинать стоит от розетки и по проводам уходить в блок питания, плату коммутации, процессорный модуль, модуль разверток, синхронизации..., а заканчивать неисправным стабилитроном в блоке управления или пробитым транзистором в строчной развертке. Всё, что не потребует вскрытия телевизора, может сделать сам пользователь. Всё, для чего необходим какой-либо инструмент (отвертка, паяльник, осциллограф и т. д.) - дело телемастеров.
Есть неисправности, справиться с которыми можно без особых навыков, ведь ваша проблема может заключаться в таких мелочах, как неправильно выбранный режим, случайно нажатая кнопка или проблемы с электропроводкой.

Проблемы с подключением
Если вы приобрели новый телевизор, и он не включается с первых минут нахождения в вашем доме, источник проблем следует искать не в самом аппарате. Вероятность брака очень низкая, так как все авторитетные производители тщательно проверяют всю свою технику перед отправкой к дистрибьюторам, тем более что в магазине телевизор должны обязательно проверить в вашем присутствии. Скорее всего, дело в неправильном подключении или ошибке в управлении.
Внимательно прочитайте инструкцию и попробуйте еще раз. Например, проблема может заключаться в кнопке включения питания, которая может быть отключена. Если индикатор включения горит и не моргает, значит с питанием все в порядке. Если индикатор не подает никаких признаков жизни, проблема может заключаться в кнопке включения питания или проводке. Внимательно изучите шнур и розетку, также можно проверить напряжение отверткой, в которую встроен индикатор. Если лампочка прерывисто моргает, вполне возможно, что отходят контакты. В некоторых случаях индикатор моргает тогда, когда лампочка вышла из строя – на такую неполадку можно временно не обращать внимания.

Неправильно выбранный режим
Если телевизор не включается, но индикатор горит, неполадки с питанием можно исключить. Проблема может заключаться в неправильно выбранном режиме. Ознакомьтесь с инструкцией, вполне возможно, что ваш телевизор находится в дежурном (спящем) режиме. Определить это довольно легко – экран в таком состоянии тухнет, а индикатор горит красным или зеленым светом.
Затем проверьте остальные режимы. В некоторых ЖК моделях предусмотрена специальная кнопка, позволяющая определить текущее состояние. Если вы выбрали режим DVD-плеера или игровой приставки, вы увидите только потухший экран и светящийся индикатор. Проверьте гнезда, в которые вставляются штекеры приставки или плеера, если режим выбран, а устройства не подключены, экран автоматически тухнет.

Проблемы технического характера
Источник неприятностей может скрываться в поломке пульта дистанционного управления (ПДУ). Нажмите кнопку включения. Если индикатор моргает, значит, в исправности пульта можно не сомневаться. Если же индикатор не моргает и вообще никак не реагирует, стоит проверить ваш ПДУ. Возможно, достаточно просто заменить батарейки. Если после этого телевизор не включился, попробуйте воспользоваться кнопкой на приборной панели. Изображение так и не появилось? Скорее всего, неполадки находятся внутри аппарата. Современные ЖК устройства отличаются сложными технологиями, и пытаться исправить их своими силами нежелательно. Прислушайтесь. Если в глубине корпуса что-то щелкает, это может быть встроенный модуль блокировки. Очень часто именно он становится причиной всех проблем. Данный модуль всегда щелкает при активации, и если вы услышали подобный щелчок, придется вызывать специалиста.
В случаях со старыми кинескопными аппаратами «корень зла» обычно таился в предохранителе, и при наличии определенных навыков его можно было заменить самостоятельно. Но современные ЖК телевизоры созданы совсем по другой технологии, поэтому следует обратиться в сервисный центр, ибо речь идет о достаточно дорогом образце бытовой техники, и рисковать такими большими деньгами не стоит.

В настоящее время почти все производители телевизоров стараются экономить на производстве, устанавливая комплектующие низкого качества. Поэтому своевременная профилактика, а в некоторых случаях и доработка телевизора позволят существенно продлить срок его службы. Ниже приведены некоторые правила, соблюдение которых позволит избежать частых поломок техники.

Проводите чистку телевизора от пыли и мусора.
Оседание пыли довольно часто приводит к появлению различных повреждений, но чаще всего от этого негативного фактора страдает матрица, которая быстро выходит из строя при отсутствии профилактических мероприятий. Чистить телевизор необходимо хотя бы раз в 2-3 года, причем лучше доверить это дело мастеру: он сделает это быстрее, а главное безопаснее для вашей техники.

Обезопасьте телевизор от перепада напряжения.
От перепада напряжения, чаще происходящего в многоквартирных домах, не застрахован никто. Лучше заранее побеспокоиться о сохранности своего нового телевизора, прикупив вместе с ним качественный стабилизатор напряжения. Не стоит забывать, что заставить поставщика электроэнергии компенсировать материальные убытки мало кому удавалось, поскольку зарегистрировать факт перепада напряжения очень сложно.

Не выдергивайте вилку из сети питания при работающем телевизоре.
Таким образом выключать телевизор категорически воспрещается, поскольку подобные мероприятия способны резко лишать питания полностью всю систему. Если вы не в силах изменить привычку, купите источник бесперебойного питания. Он будет полезен и в том случае, если произошло аварийное отключение электроэнергии.

Предусмотрите защиту от удара молнии в антенну, установленную на крыше.
В условиях постоянно меняющихся погодных условий, такие причины поломки дорогостоящих телевизоров стали далеко не редкостью. Поэтому во время грозы рекомендуется выключать телеприемник, предварительно вынув из него штекер антенны. Оптимальным вариантом станет приобретение таких товаров, как антенный кабель с ферритовыми фильтрами от молнии, который отличается не только своей простотой использования, но и позволяет обеспечить более четкое и качественное изображение во время просмотра любимых телепередач.

Огородите телевизор от попадания влаги.
Заливание жидкостью довольно частая причина поломки телевизоров, которая встречается в тех семьях, где техника установлена на предметах мебели, рядом с которыми время от времени «простаивают» чашки с недопитым кофе или водой. А если в доме живут маленькие дети или домашние животные, тогда рано или поздно содержимое неосторожно оставленных кружек обязательно окажется внутри дорогостоящего аппарата. Самым лучшим последствием станет поломка телевизора, худшим – пожар. Чтобы обезопасить свою семью от подобных проблем, лучше всего устанавливайте технику на стене с помощью надежных креплений. В противном случае, придется постоянно следить за местом нахождения посуды.

Исключите возможность попадания прямых солнечных лучей на телевизор
Чтобы дополнительно обезопасить новый телевизор от преждевременного износа деталей, разместите его в той части комнаты, где нет прямых солнечных лучей. Дело в том, что в составе любого современного телевизора есть элементы, у которых срок службы может снижаться в случае их эксплуатации на повышенной температуре. Особенно стоит избавить от прямого попадания солнечного света плазменные экраны, так как ультрафиолетовое излучение способно оказывать негативное воздействие на люминофорные ячейки, способствуя их преждевременному старению.

Разброс цен на ремонт достаточно велик и может колебаться в пределах от 1 до 15 тысяч рублей. В некоторых случаях стоимость ремонта сопоставима с ценой оборудования, но такой ремонт не рентабелен, поскольку клиенту выгоднее купить новый телевизор. Если говорить о формировании стоимости, то сумма средств, отданных за ремонт, складывается из двух составляющих: цена комплектующих и плата за работу мастера.

Перед тем как согласиться на обслуживание в конкретном сервисном центре, обратите внимание на предоставление гарантии после ремонта. Если вам отказывают в ней, необходимо задуматься, а стоит ли обращаться в этот сервис. Далее следует узнать стоимость предоставляемых услуг. Постарайтесь заранее выбрать несколько подходящих компаний и провести их анализ по всем параметрам, включая цену, так вы точно сможете сделать правильный выбор. Кстати, не забудьте поинтересоваться наличием фирменных запчастей для вашего телевизора. Сделать это, как правило, можно по телефону.

Что делать, если после обращения с претензией к продавцу/ сервисному центру или сдачи телефона в ремонт в течение гарантийного срока, Вы получаете отказ с приблизительной формулировкой «снят с гарантии / гарантия аннулирована, т.к. потребителем были нарушены правила эксплуатации или/ в аппарате обнаружены следы попадания жидкости,/ или обнаружены следы механического повреждения, что привело к (описание неисправности)»,
но Вы точно уверены в том, что правил эксплуатации не нарушали.

1. Не отчаиваться!

2. Если продавец провел только проверку качества, то можно смело требовать проведения экспертизы. Если он уклоняется от ее проведения, ну и фиг с ним. Для восстановления прав потребителя она не нужна.
Если продавец не провёл экспертизу - значит не доказаны обстоятельства, освобождающие его от ответственности за недостаток. (В случае необходимости, суд сам может назначить проведение экспертизы).
ЗЗПП ст.18 п.5 «В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет» Вы имеете право присутствовать при ее проведении. Но нужно обязательно иметь в виду, что «Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара» ст.18 п.5 ЗЗПП

3. Если продавец провел экспертизу товара, то внимательно изучить заключение экспертизы. В большинстве случаев выдаваемые заключения выявляют или подтверждают только причину неисправности, а не то, кто эту неисправность туда привнес (производитель, продавец, СЦ или потребитель). Не впадайте в панику от того, допустим, что при проверке качества продавец или СЦ обнаружили в вашем аппарате следы попадания жидкости, если при этом не установлено время ее попадания в устройство. Скорее всего для суда это не будет являться доказательством Вашей вины, т.к, на 99% при приеме аппарата, по вашей претензии, продавцом или СЦ в документах приема не будет указано, «при приеме обнаружены следы вскрытия, или попадания жидкости, или механического повреждения и т.п.», иначе все ваши действия не будут иметь абсолютно не какого смысла!
Согласно ЗЗПП ст.18 п. 6 «В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.»
Поэтому результат экспертизы должен четко указывать, в какой момент времени в данном изделии возник заявленный недостаток.

4. Если такого доказательства нет, т.е. экспертиза не определила время возникновения неисправности, то можно обращаться в суд. Можно конечно самому провести экспертизу и в случае заключения в вашу пользу, это будет весомый аргумент для суда. Если в суде продавец ее оспорит, то суд может назначить проведение судебной экспертизы, заключение которой главным образом и отразиться на выносимом судом решении.

5. В исковом заявлении с ответчика Вы можете требовать:
а) Расторжения ДКП и возврат уплаченной за товар суммы;
б) В случае нарушения ответчиком сроков удовлетворения ваших требований-
выплату вам неустойки за просрочку, в размере 1% от цены товара. ЗЗПП ст.23 п.1
в) В случае понесения вами дополнительных расходов (юр. услуги, затраты на
проведение экспертизы и т.п.- компенсацию этих затрат. Понесенные вами расходы
должны быть документально подтверждены ЗЗПП ст.13 п.2;
г) Компенсацию морального вреда ЗЗПП ст.15.

Плазменные телевизоры уже давным-давно стали постоянными сожителями в наших квартирах, ведь такие приборы выдают очень качественно изображение. Качество передачи изображения идеально подходит и для боевиков, и для спортивных соревнований, и даже для мультиков. Но вот в телевизор летит увесистая детская игрушка, и ваш “электронный друг” перестает передавать изображение, показывая лишь появившуюся трещину с цветными полосками на дисплее. Что делать в таких случая? Можно ли отремонтировать ЖК телевизор, если разбит экран? Не торопитесь грустить, возможно, данная статья поможет вам найти самое оптимальное решение такой проблемы.

Что из себя представляет экран плазменного телевизора?

Главная составляющая такого экрана — это матрица. Матрица содержит в себе просто огромнейшее число частиц, которые наполнены смесью неона и ксенона. Периметр матрицы обрамлен полупроводниками. Электрический ток проходит через газовую среду и создает УФ-свечение, которое заставляет люминофоры светиться. Весь этот хитрый процесс приводит к свечению ячейки нужным цветом, а в совокупности десятки тысяч ячеек образуют картинку, которую мы ежедневно наблюдаем.

Все устройство экрана расположено в относительно небольшом пространстве между двумя плоскостями, которые принято выполнять из специального стекла.

Важно! Раньше модели могли похвастаться толщиной стекол, которая составляла всего 3 миллиметра. Но прогресс вместе с производителями сделали новые модели с толщиной всего лишь в 2 миллиметра. Такие инновации заметно снизили вес устройства, но сделали его еще более хрупким, что и приводит к чреватым последствиям.

Можно ли починить разбитый экран ЖК телевизора, если он треснул? Давайте поговорим об этом.

Если дисплей потрескался

Трещины на внешнем стекле нарушают целостность матрицы, а газовая смесь беспрепятственно уходит из своего “резервуара”. Такую неисправность отремонтировать невозможно. Выход один — это покупка новой матрицы.

Важно! Матрица устройства стоит практически, как и сам телевизор, поэтому чаще всего проще приобрести новый телевизор.

Опытные пользователи рекомендуют не заниматься починкой плазменных панелей, который являются компонентом домашнего кинотеатра и не имеют никаких устройств вывода звука или других полезных компонентов. Этот случай точно потребует покупки новой панели. Но если разбит плазменный ТВ с огромным набором функций, то тут уже можно будет порассуждать. Но стоит понимать, что только в 1 из 5 случаев будет выгодно заниматься ремонтом. Скорее всего потребуется замена телевизора.

Поэтому сразу ознакомьтесь с , возможно, вы решите, что покупка нового ТВ все же будет более выгодной, вместо того, чтобы чинить телевизор который упал и разбился.

Все-таки решили менять матрицу?

Матрицу отремонтировать можно, но и тут придется немного вас расстроить: дома ремонтом заниматься нельзя, и даже тут возникают огромные трудности — это перевозка плазмы. Специалисты рекомендуют транспортировать такую технику только в вертикальном положении и избегать любых углов наклона, чтобы не вызвать перегрузка.

Важно! Если вы — счастливый обладатель огромной плазмы, а во дворе у вас стоит маленькая легковушка, то придется раскошелиться не только на ремонт, но и на перевозку сломавшегося аппарата.

Прежде чем отправлять “труп” телевизора в технический центр, еще раз убедитесь в рентабельности всех манипуляций. Чтобы избежать огромных затрат вхолостую, рекомендуется вызвать мастера на дом. Приедет специалист, проведет диагностику и выдвинет решение, с которым лучше всего согласиться, возможно потребуется заменить какие то детали. Также, помимо диагностики, за небольшую плату мастера сами проведут перевозку ТВ с соблюдением всех правил техники безопасности. Вам нужно будет только согласовать вопросы о встрече и принять решение, подождать пару-тройку дней и ехать за готовым телевизором.

Важно! Можно ли отремонтировать ЖК телевизор, если на экране полосы или пятна? Можно, и об этом более подробно читайте в статьях:
Лучше всего попробовать избежать такой поломки в будущем.

Профилактические меры

Вот к вам приехал домой отремонтированный телевизор, но дети, животные или неуклюжий член семьи все еще способны разбить экран? Нужно что-то срочно предпринимать.

Для таких телевизоров выпускают специальные защитные экраны из акрила. Такие поверхности не боятся воды, царапин, а дети смогут кидать свои игрушки в экран, не заставляя брать родителей кредит на новый девайс. К тому же, такая защита спасает от пыли, которая, между прочим, тоже является старым заклятым врагом телевизоров. Поэтому покупка “аксессуара” является самой востребованной. Если вы будете оберегать свою технику, то еще долго сможете смотреть футбол, фильмы или мультфильмы.

Также есть еще одна профилактическая мера ухода за ТВ. Для этого понадобится приобрести кронштейн. Использование кронштейна позволяет провести установку плазмы прямо под потолком. Такие меры помогут избежать случайных “толканий спиной” или последствий детских активных игр на дому. Правда, кронштейн обойдется немного дороже, а его установка — это уже совсем отдельная тема.

ЖК телевизоры в настоящее время практически вытеснили телеприемники с лучевой трубкой. LCD панели отличаются высоким качеством картинки, меньшими габаритами (тонкий корпус), что позволяет их вешать на стену, и меньшим потреблением электроэнергии. Но, несмотря на все эти преимущества перед старыми моделями телевизоров, поломок у ЖК телевизоров не стало меньше. Поэтому, если ваш LCD телевизор вышел из строя, у вас есть 3 выхода:

произвести ремонт в сервисном центре ;
вызвать мастера на дом;
отремонтировать технику самостоятельно.

Но сначала необходимо определиться, какая неисправность появилась в вашем ТВ. Стоит ли обращаться к специалисту или можно отремонтировать ЖК телевизор своими руками?

Чтобы найти причину поломки, мастеру часто приходится применять специальное оборудование. Но иногда неисправность на электронной плате можно определить и визуально, например, если вздулись конденсаторы. В любом случае тот, кто берется за ремонт, должен иметь необходимые навыки и знания, без которых можно “убить” телевизор окончательно. Ниже мы перечислим основные блоки, входящие в конструкцию ЖК/LCD телевизоров, которые наиболее часто подвергаются поломкам.

Основная плата (main board)

Под контролем материнской платы находятся все основные составляющие аппарата: инвертор, тайминг-контроллер, блок питания. Материнка содержит процессор, память, тюнер, конверторы и т.д. При возникновении каких-либо неисправностей, связанных с main board, возможно появление следующих симптомов:

невозможно настроить аппарат,
не работают входы,
картинка на экране отображается с помехами,
возникают трудности с управлением.

Блок питания (БП)

Данный узел подает питание ко всем модулям телеприемника, в том числе и к материнской плате. Хотя БП и имеет разные виды защит, в ряде случаев они оказываются неэффективными.

Если блок питания перегорает, или выходят из строя некоторые элементы, входящие в его состав, то появляются такие симптомы:

ТВ не включается;
индикатор моргает или не горит вообще;
аппарат самопроизвольно выключается;
при включении индикатор начинает светиться и сразу гаснет;
во время работы телевизора экран становится черным, но звук не пропадает.

Матрица (экран)

Чаще всего экран либо разбивается, либо заливается жидкостью (чай, сок, кофе и т.д.).

При механических повреждениях (и в некоторых случаях химических) матрица ремонту не подлежит и меняется на новую.

Но если в ней перегорела одна или несколько ламп , то восстановление экрана возможно. Подлежат ремонту следующие проблемы с матрицей:

серый экран;
туманное изображение (как будто залито молоком);
появление вертикальных полос;
притормаживание изображения;
движущиеся объекты раздваиваются.

Инвертор (блок подсветки)

Задача инвертора – преобразование низкого напряжения (12-24В), которое поступает с БП, в высокое напряжение, необходимое для работы ламп подсветки. Если инвертор неисправен, то можно наблюдать следующее:

после включения аппарата работает только звук, а изображения нет;
при включении ТВ картинка появляется на мгновение, после чего исчезает полностью.

Стоит отметить, что картинка никуда не исчезла. Если включить обыкновенный фонарик, и навести его на экран, то можно увидеть движущиеся тени на нем. Этот факт подтверждает отсутствие подсветки по причине поломки инвертора.

Также может сработать защита БП , если блок подсветки выходит из строя. В таком случае все попытки включить аппарат становятся безуспешными, поскольку он стразу отключается (иногда слышен щелчок).

T-Con (тайминг-контроллер)

Данный узел преобразует сигналы, поступающие с материнской платы, в сигналы, которые может распознать матрица, и тем самым сформировать изображение . Поломка T-Con вызывает следующие симптомы:

нарушается цветовая гамма;
появляются “мурашки” и разного рода полоски;
экран становится белым или серым.

Что можно отремонтировать самостоятельно

Поскольку ЖК телевизор является достаточно сложным электронным прибором, то самостоятельно можно устранить лишь некоторые проблемы, и то, при условии, что вы имеете минимальные знания и навыки по радиоэлектронике . Итак, вы можете самостоятельно:

устранить неполадки, связанные с пультом ДУ или отсутствием ТВ-сигнала;
отремонтировать блок питания;
заменить лампы подсветки.

Замена самой матрицы, если она повреждена, с финансовой точки зрения не всегда оправдана, поскольку ее цена равняется приблизительно 80% стоимости аппарата.

Проблемы с пультом ДУ

Если вы пробуете включить аппарат с пульта, но он не реагирует на ваши действия, то в первую очередь, следует проверить годность батареек . Севшие батарейки следует заменить. Если под кнопками пульта скопилась грязь, то вы также не сможете им пользоваться. Разберите его и очистите все загрязнения с контактов. Еще одна причина того, что пульт перестал работать – это его падение, в результате чего повреждается кварцевый излучатель , который потребуется заменить. В случае, когда пульт был залит жидкостью, и просушка не помогла вернуть его к “жизни” – то придется его выбросить и приобрести новый.

Нет сигнала телетрансляции

Нередко возникает ситуация, когда исправный телевизор отказывается включаться. Но не все сразу догадываются, что такое поведение аппарата может быть вызвано банальным отсутствием ТВ-сигнала. Объясняется этот факт тем, что в современных телевизорах применяется функция шумоподавления. При отсутствии ТВ-сигнала срабатывает защита, и телевизор переключается в режим ожидания . Поэтому, если ваш телеприемник перестал включаться, сначала проверьте наличие ТВ-сигнала, а уже после этого ищите другие причины отказа аппаратуры.

Ремонт блока питания

Чтобы в общем понять, как искать и устранять неисправности в БП, весь процесс можно проследить на примере ремонта телевизора DAEWOO.

Прежде чем приступать к ремонту, убедитесь, что аппарат отсоединен от розетки.

Замена конденсаторов является самой простой операцией, которую может произвести домашний мастер. В других случаях без специальных знаний не обойтись, и устранение неисправности лучше доверить специалисту, поскольку ваши неправильные действия могут вызвать перегорание материнской платы.

Замена ламп подсветки

Заменить перегоревшие лампы подсветки, установленные в матрице, также можно самостоятельно. Процесс замены ламп будет продемонстрирован на примере аппарата Sharp. Пользуясь данным описанием, можно менять лампы в ЖК матрицах телевизоров других марок.

Когда следует обращаться в сервисный центр

В большинстве случаев, когда в телевизоре появляются неисправности, потребуется обращаться в сервисный центр. Ниже приведен список проблем, которые требуют обязательного вмешательства специалистов.

Все поломки, перечисленные вначале данной статьи (ремонт БП и замену ламп, если вы сможете с этим справиться, можно исключить из списка).
Не работает вход HDMI . Поломка возникает при подключении устройств к данному входу при работающем телевизоре. Пользователи часто забывают, что это нужно делать при выключенном устройстве.
Пропало изображение . Перед вызовом мастера проверьте настройки техники, наличие ТВ-сигнала. Если проблема осталась, отключите аппарат и вызовите специалиста.
Помехи на экране . Вначале проверьте наличие ТВ-сигнала, антенный кабель и все соединения. Если не помогло, узнайте у поставщика услуг, не проводятся ли профилактические работы. Проверьте, какие электроприборы в вашем доме включены в данный момент, и какие из них могут вызывать появление помех. В других случаях данная неприятность может вызываться внутренними поломками в узлах ТВ-приемника, и чтобы избавиться от них, потребуется вызвать мастера.
Не получается настроить и сохранить каналы . Это говорит о выходе из строя микросхем памяти.
Полосы на экране . Причиной этого может быть что угодно: плохой контакт шлейфов в местах соединения, проблемы с матрицей и материнской платой и т.д.
Пропал звук . Может быть неисправна системная плата, нарушен контакт шлейфа, поломка самих динамиков. Но вначале проверьте, не была ли случайно нажата кнопка на пульте, отключающая звук (имеется в виду кнопка отключения звука одним нажатием с перечеркнутым изображением динамика).
Аппарат перестал включаться . Если розетка, вилка и сетевой шнур исправны, электроснабжение не отключено, то лучше не испытывать судьбу, а отключить аппарат от сети и вызвать мастера. Если этого не сделать и продолжать “колдовать” над электроприбором, то могут выйти из строя основные узлы телевизора, после чего потребуется проводить более серьезный ремонт.

У Вас сломался телевизор и ему необходим ремонт? Как иногда непросто сделать выбор в пользу того или иного сервиса. Хочется, чтоб и починили качественно, и приехали в назначенное время, и отремонтировали недорого, и мастерская должна быть надежной, что-бы знать, куда обратиться, если телевизор выйдет из строя в гарантийный период.

Присмотритесь к нашему сервисному центру. Мы не говорим, что мы лучшие, но у нас работают опытные телемастера, посвятившие этой профессии десятилетия своей жизни. Мы не говорим, что у нас самые низкие цены за ремонт телевизоров, но они чуть ниже средних по Москве. Цены прозрачны, и Вы всегда знаете на что рассчитывать при обращении к нам.

Ориентировочная стоимость ремонта телевизора

Остерегайтесь мастерских, где Вам предложат стоимость ремонта, значительно меньшую, чем у нас. Для Вас будет неприятным сюрпризом узнать, что в итоговую сумму войдет замена блока ценой в 3000-4000 тыс. рублей или, что чаще всего, его ремонт за 50% - 100% от цены нового. В конечном итоге ремонт в таком сервисе Вам встанет на 1000-2000 руб. дороже.
Мы проводили маркетинговые исследования по этой теме, обзванивая сервисные центры с низкими ценами за услуги, и выяснили следующее. Ремонт жидкокристаллического телевизора 32 дюйма, например, средняя стоимость ремонта которого в нашей мастерской 3000-3200 руб. вместе с запчастями, в сервисах, изначально объявляющих низкую стоимость ремонта, составит 4500-5000 тыс руб. При обращении в такие компании старайтесь выяснить итоговую сумму затрат по реанимации Вашего телевизора и не принимайте на веру слова - "Мы Вам починим телевизор за 1000 руб". Скорее всего Вам что-то недоговаривают.

Подробнее о ценах на ремонт телевизионной техники, аудио и видеотехники в нашем сервисном центре, из чего они складываются и сколько составляют можно ознакомиться на странице "ЦЕНЫ" .

Сроки ремонта телевизора

Теперь о сроках ремонта. У нас они не самые маленькие и составляют в среднем 7-10 дней в условиях сервисного центра, но всегда есть возможность срочного ремонта. Такие сроки обусловлены тем, что ремонтные работы выполняются в основном на компонентном уровне, без замены дорогостоящих блоков, что значительно увеличивает время восстановительных работ ввиду сложной диагностики неисправностей в жк и плазменных телевизорах.

Мастера стараются выявить и заменить недорогую деталь, что очень непросто в этих высокотехнологичных устройствах, в принципе не предназначенных для такого рода работ. Производитель изначально ориентирует ремонтников на замену блоков, модулей, плат. Особенно сложно бывает провести правильную диагностику и определить неисправную деталь при выездном ремонте в условиях ограниченного доступа к измерительному оборудованию, технической документации и к базе программного обеспечения. Подробнее ознакомится с особенностями этого вида ремонтных работ можно на странице "Ремонт телевизоров на дому ".

Не забудьте сделать закладку этой странички в ваших социальных сетях!