1с 8.3 тормозит и зависает причины. Советы по автоматизации

В данной статье рассматриваются основные факторы: когда 1С тормозит, 1С зависает и медленно работает 1С. Данные подготовлены на основании многолетнего опыта компании SoftPoint по оптимизации крупных IT систем, построенных на связке 1С + MS SQL.

Для начала стоит отметить миф о том, что 1С не предназначена для одновременной работы большого количества пользователей, активно поддерживаемый пользователями форумов, которые находят в этих постах успокоение и причину для того, чтобы оставить всё как есть. При достаточном терпении и уровне знаний можно довести систему до любого количества пользователей. Медленная работа и зависание 1С уже не будет проблемой.

Из практики: Легче всего оптимизировать 1С v7.7 (Оптимизация 1С 8.1, 1С 8.2, 1С 8.3 более сложная задача, так как приложение состоит из 3 звеньев). Довести её до 400 одновременных пользователей – достаточно типовой проект. До 1500 – уже сложный, требующий упорной работы.

Второй миф: чтобы улучшить работу 1С и избавиться от зависаний 1С нужно поставить более мощный сервер. Как правило в проектах оптимизации в 95% случаев удаётся достичь приемлимых показателей либо вообще без апгрейда, либо обновив незначительную часть оборудования, например, добавив оперативную память. При этом нужно отметить, что оборудование всё-таки должно быть серверным, особенно дисковая подсистема. Устаревшая дисковая подсистема - лишь одна из причин, почему медленно работает 1С.

Основное ограничение при многопользовательской работе в 1С – блокировочный механизм. Именно блокировки в 1С, а не оборудование сервера обычно не дают работать в базе большому количеству людей. Чтобы побороть эту беду – приходится хорошенько потрудиться и менять логику блокировок в 1С - опустить их с табличных до построчных. Тогда, например, проведение документа будет блокировать только один, а не все документы в системе.

Рисунок 1. Очередь блокировок 1С в системе мониторинга PerfExpert, с информацией о пользователях 1С, модуле конфигурации и конкретной строке кода в этом модуле.

Изменение механизма блокировок 1С - очень сложная технология. Не всем под силу провернуть подобный фокус и для них остаётся только один путь – оптимизация структуры и ускорение времени выполнения операций. Дело в том, что блокировки в 1С и время выполнения операций – сильно взаимосвязанные показатели. Например, если операция проведения документа занимает 15 секунд, то при большом количестве пользователей велика вероятность, что во время проведения ещё кто-то попробует провести документ, и будет ожидать в блокировке. Если довести время проведения, хотя-бы до 1 секунды, то блокировки 1С по этой операции значительно снизятся.

Более опасными с точки зрения блокировок являются групповые обработки, которые могут быть длительными по времени выполнения и в тоже время вызывать блокировки 1С. Любая обработка, меняющая данные, например, восстановление последовательности или групповая обработка документов блокируют таблицы и не дают другим пользователям проводить документы. Естественно, чем быстрее выполняются эти обработки, тем меньше время блокировки и легче работать пользователям.

Тяжёлые отчёты, выполняющие только операции чтения, также могут быть опасны с точки зрения блокировок, хотя, казалось бы, не блокируют данные. На интенсивность блокировок в 1С такие отчёты влияют, замедляя остальные операции в системе. То есть, если отчёт очень тяжёлый и забирает основную часть ресурсов сервера, может получиться, что до запуска отчёта те же проведения выполнялись 1 секунду, а во время выполнения отчёта – выполняются 15 секунд. Естественно, с увеличением времени выполнения операций будет увеличиваться и интенсивность блокировок.

Рисунок 2. Нагрузка на рабочий сервер в разрезе модулей конфигурации, от всех пользоватей. Каждому модулю соответствует свой цвет. Виден явный дисбаланс в создаваемой из 1С нагрузке.

Основное правило при оптимизации – время проведения документа должно занимать минимум времени и выполнять только необходимые операции. Например, часто в обработке проведения исползуют расчёты по регистрам без указания условий фильтрации. В этом случае нужно указать для регистров фильтры, позволяющие получить наилучшую селективность, не зыбывая о том, что по условиям фильтрации в регистре должны быть соответствующие индексы.

Замедлять время выполнения операций и, следовательно, увеличивать интенсивность блокировок 1С помимо запуска тяжёлых отчётов может неоптимальная настройка MS SQL и MS Windows. Эта проблема обнаруживается у 95% клиентов. Нужно отметить, что это сервера серьёзных организаций, их поддержкой и настройкой занимаются целые отделы высоко квалифицированных администраторов.

Основной причиной не правильной настройки сервера является страх администраторов что-либо менять на работающем сервере и правило «Лучшее – враг хорошего». Если администратор поменяет настройки сервера и начнутся проблемы, то весь гнев начальства выльется на нерадивого админа. Поэтому ему выгоднее оставить всё как есть, и не делать ни шагу без распоряжения начальства, чем экспериментировать под свою ответственность.

Вторая причина - отсутствие чёткой информации по проблемам оптимизации в сети. Существует очень много мнений, которые зачастую полностью противоречат друг другу. У каждого мнения, посвящённого оптимизации, есть свои противники и фанатики, которые будут его отстаивать. В результате, интернет и форумы скорее путают в деле настройки серверов, чем помогают. В ситуация такой неопределённости у администратора ещё меньше желания менять что-то на сервере, который хоть как-то, но работает.

На первый взгляд картина ясна – нужно оптимизировать всё, что тормозит работу сервера 1С. Но давайте представим себя на месте такого оптимизатора – допустим у нас 1С 8.1 8.2 8.3 УПП и одновременно работают 50 пользователей. В один ужасный день пользователи начинают жаловаться, что 1С тормозит, и нам нужно решить эту проблему.

Первым делом смотрим, что происходит на сервере - вдруг там какой-нибудь особо самостоятельный антивирус проводит полную проверку системы. Осмотр показывает, что всё прилично – сервер нагружен под 100%, причём только процессом sqlservr.

Из практики: один из младших администраторов по своей инициативе включил на сервере автообновление, Windows и SQL радостно обновились, и после обновления началось массовое замедление работы пользователей 1С или же попростоу 1С зависает.

Следующий шаг – проверяем, какие программы нагружают MS SQL. Осмотр показывает, что нагрузка создаётся из примерно 20 соединений сервера приложений.

Из практики: зациклилась программа, оперативно обновляющая данные на сайте, и вместо того, что-бы обновлять раз в 4 часа – делала это не переставая, без пауз, сильно нагружая сервер, и блокируя данные.

Дальнейший анализ ситуации сталкивается с большими трудностями. Мы уже выяснили, что нагрузка идёт непосредственно из 1С, но как понять, что именно делают пользователи? Или хотя-бы, кто они. Хорошо, если пользователей 1С в организации 10, тогда можно просто пройтись по ним и узнать, чем они сейчас занимаются, но в нашем случае их полсотни, и раскиданы они по нескольким зданиям.

В рассматриваем нами примере ситуация ещё не сама я сложная. А представьте, что замедление работы было не сегодня, а вчера. Сегодня ситуация не повторяется, всё в порядке, но Вам нужно разобраться, почему вчера операторы не могли работать (пожаловались они естественно только перед уходом домой, так как болтать весь день, по причине того, что ничего не работает, им нравится больше, чем работать). Это случай подчёркивает необходимость системы логирования серверов, которая будет всегда вести историю основных параметров работы сервера и по которой можно востановить последовательность событий.

Система логирования – просто незаменимый инструмент в деле оптимизации системы. Если добавить в него ещё и возможность онлайн просмотра текущего состояния – получится система мониторинга состояния сервера. Каждый проект оптимизации начинается со сбора статистики состояний сервера, чтобы выявить узкие места.

Когда мы начали работать на ниве оптимизации, то перепробовали много систем мониторинга серверов, к сожалению, найти что-то, решающее эту задачу на должном уровне, нам не удалось, поэтому пришлось создавать систему своими силами. В результате получился уникальный продукт PerfExpert, который позволил автоматизировать и поставить на поток процессы оптимизации IT-систем. Программу отличают плотная интеграция с 1С, отсутствие сколь-нибудь заметной дополнительная нагрузки и многократно проверенная пригодность для практического использования в боевых ситуациях.

Возвращаясь к нашему примеру – наиболее вероятный исход: Администратор говорит «Виноваты программисты, которые писали конфигурацию», Программисты в ответ – «У нас всё написано хорошо – это сервер плохо работает». А воз, как говорится, и ныне там. В итоге 1С тормозит, зависает или работает медленно.

В любом случае для решения проблем производительности 1С мы рекомендуем для начала приобрести и использовать мониторинг производительности PerfExpert , это позволит Вам принять правильное управленческое решение и сэкономить деньги. Продукт подходит как для небольших ИС 1С:Предприятие – до 50 пользователей, так и для систем – от 1000 пользователей. С июля 2015 года мониторинг производительности PerfExpert получил сертификат 1С:Совместимо, прошел тестирование в Microsoft и помогает решать проблемы производительности не только для систем 1С, но и для других информационных систем на базе MS SQL Server (Axapta , CRM Dynamics , Doc Vision и прочие).

Если Вам понравилась информация, рекомендуемые дальнейшие действия:

- Если Вы хотите самостоятельно разбираться с техническими проблемами производительности 1С (1С 7.7, 1С 8.1, 1С 8.2, 1С 8.3) и других информационных систем , то для Вас уникальный список технических статей в нашем Альманахе (Блокировки и взаимоблокировки, большая нагрузка на CPU и диски, обслуживание баз данных и индексный тюнинг - лишь малая часть технических материалов, которые Вы там найдете).
.
- Если Вы хотите обсудить с нашим экспертом проблемы производительности или заказать решение мониторинг производительности PerfExpert , то оставьте заявку и мы свяжемся с Вами в кратчайшие сроки.

Зачастую пользователи жалуются на то, что «1С 8.3 тормозит»: медленно открываются формы документов, долго проводятся документы, запускается программа, долго формируются отчеты и так далее.

Причем такие «глюки» могут встречаться в разных программах:

Причины могут быть разные. Это не восстановлена проведения документов, слабый компьютер или сервер, неправильно сконфигурирован сервер 1С.

В этой статье я хочу рассмотреть одну из самых простых и распространенных причин медленной работы программы – . Данная инструкция будет актуальна для пользователей файловых баз на 1-2 пользователя, где нет конкуренции за ресурсы.

Если Вас интересует более серьезная оптимизация клиент-серверного варианты работы системы, посетите раздел сайта .

Где в 1С 8.3 регламентные задания

Не успел я загрузить программу, как в 1С выполнилось множество фоновых заданий. Посмотреть их можно, зайдя в меню «Администрирование», далее -«Поддержка и обслуживание»:

Получите 267 видеоуроков по 1С бесплатно:

Вот так выглядит окно с выполненными задачами:

А так полный список всех регламентных заданий, которые запускаются:

Среди этих задач видны такие, как « «, загрузка различных классификаторов, проверка актуальности версии программы и так далее. Например, мне ни к чему почти все эти задачи. Я не веду валютный учет, версии контролирую сам, классификаторы загружаю по необходимости.

Соответственно, в моих (и в большинстве случаев в Ваших) интересах отключить ненужные задачи.

Отключение регламентных и фоновых заданий в 1С 8.3

Система 1С занимает доминирующее положение на рынке автоматизации малого и среднего бизнеса. Если компания выбрала учетную систему 1С, то обычно в ней работают практически все сотрудники, начиная от рядовых специалистов и заканчивая руководством. Соответственно, от скорости работы 1С зависит скорость бизнес-процессов компании. Если 1С работает с неудовлетворительной скоростью, то это напрямую сказывается на работе всей компании и на получении прибыли.

Фактически существует три метода ускорения 1С:

• Увеличение аппаратных мощностей.
• Оптимизация настроек операционной системы и СУБД.
• Оптимизация кода и алгоритмов в 1С.

Первый метод требует покупки оборудования и лицензий, третий - больших трудозатрат программистов и, как следствие, оба пути выливаются в значительные финансовые затраты. В первую очередь нужно обратить внимание на программный код, так как никаким увеличением мощностей сервера невозможно компенсировать неверный код. Любой программист знает, что с помощью всего нескольких строчек кода возможно создать процесс, который полностью загрузит ресурсы любого сервера.

В случае, если компания уверена в оптимальности кода программы, а она по-прежнему работает медленно, обычно руководство принимает решение увеличить серверные мощности. В этот момент возникает логичный вопрос: чего не хватает, сколько и что необходимо в итоге добавить.

Компания 1С на вопрос о том, сколько нужно ресурсов, дает достаточно расплывчатый ответ, о нем мы писали ранее в наших постах. И поэтому приходится самостоятельно проводить эксперименты и разбираться, от чего же зависит производительность 1С. Ниже описаны эксперименты с производительностью программы в компании EFSOL.

При работе с 1С 8.2, особенно с конфигурациями, которые используют управляемые формы, был замечен странный факт: 1С работает быстрее на рабочей станции нежели на мощном сервере. Причем все характеристики рабочей станции хуже, чем у сервера.

Таблица 1 - Конфигурации, на которых проводилось первоначальное тестирование

Рабочая станция показывает производительность на 155% больше, чем сервер 1С с превышающими характеристиками. Мы начали разбираться, в чем дело и сужать круг поисков.

Рисунок 1 – Замеры производительности на рабочей стации тестом Гилева

Первое подозрение было, что тест Гилева неадекватен. Замеры открытия форм, проведения документов, формирования отчетов и т.д инструментами КИП показали, что тест Гилева выдает оценку пропорциональную реальной скорости работы в 1С.

Количество и частота ОЗУ

Анализ доступной в интернете информации показал, что многие пишут о зависимости производительности 1С от частоты памяти. Именно от частоты, а не от объема. Решили проверить эту гипотезу, так как у нас на сервере частота ОЗУ 1066 Mhz против 1333 Mhz на рабочей станции, а объем ОЗУ на сервере и так значительно выше. Решили поставить сразу не 1066 Mhz, а 800 Mhz для того, чтобы эффект зависимости производительности от частоты памяти был нагляднее. Результат – производительность упала на 12% и составила 39,37 единиц. На сервер поставили память с частотой 1333 Mhz вместо 1066 Mhz и получили незначительный прирост производительности – около 11%. Производительность составила 19,53 единицы. Соответственно, дело не в памяти, хотя ее частота дает небольшой прирост.

Рисунок 2 – Замеры производительности на рабочей станции после понижения частоты ОЗУ

Рисунок 3 – Замеры производительности на сервере после повышения частоты ОЗУ

Дисковая подсистема

Следующая гипотеза была связана с дисковой подсистемой. Сразу возникло два предположения:

• SSD лучше, чем SAS диски, пусть даже они в 10 рейде.
• iSCSI работает медленно или некорректно.

Поэтому в рабочую станцию поставили обычный SATA-диск вместо SSD, то же самое сделали и с сервером – базу разместили на локальном SATA-диске. В результате, замеры производительности никак не изменились. Скорее всего, это происходит, поскольку есть достаточное количество ОЗУ и диски практически никак не задействованы при выполнении теста.

Процессор

Процессоры на сервере, конечно, мощнее и их два, но частота немного ниже, чем на рабочей станции. Решили проверить влияние частоты процессора на быстродействие: для сервера процессоров с большей частотой под рукой не оказалось, поэтому снизили частоту процессора на рабочей станции. Снизили сразу до 1,6, чтобы корреляция проявлялась ярче. Тест показал, что производительность упала значительно, но даже с процессором 1,6 рабочая станция выдавала почти 28 единиц, что практически в 1,5 раза больше чем на сервере.

Рисунок 4 – Замеры производительности на рабочей стации с процессором 1,6 Ghz

Видеокарта

В интернете встречается информация о том, что на производительность 1С может влиять видеокарта. Мы пробовали использовать интегрированное видео рабочей станции, профессиональный адаптер Nvidia NVIDIA® Quadro® 4000 2 Gb DDR5, старую видеокарту GeForce 16MbSDR. Во время проведения теста Гилева какой-либо значительной разницы не заметили. Возможно, видеокарта все-таки влияет, но в реальных условиях, когда нужно открывать управляемые формы и т.д.

В данный момент существует два подозрения, почему рабочая станция работает быстрее даже с заметно худшими характеристиками:

1. Процессор. Тип процессора на рабочей станции лучше подходит 1С.
2. Чипсет. При прочих равных условиях наша рабочая станция имеет более новый чипсет, возможно, дело в нем.

Мы планируем закупить необходимые комплектующие и продолжить тесты, чтобы окончательно выяснить, от чего же в большей степени зависит производительность 1С. Пока идет процесс согласования и закупки, мы решили выполнить оптимизацию, тем более, что это ничего не стоит. Были выделены следующие этапы:

Этап 1. Настройка системы

Для начала выполним следующие настройки в BIOS и операционной системе:

1. В BIOS сервера отключаем все настройки по экономии электропитания процессора.
2. Выбираем в операционной системе план «Максимальная производительность».
3. Процессор также настраиваем на максимальную производительность. Это можно сделать с помощью утилиты PowerSchemeEd.

Этап 2. Настройка SQL сервера и сервера 1С:Предприятия

Вносим следующие изменения в настройки сервера СУБД и 1С:Предприятия.

1. Настройка протокола Shared Memory:
   
   
   • Shared Memory включится только на платформе начиная с 1С 8.2.17, на более ранних релизах включится Named Pipe – несколько уступающий в скорости работы. Данная технология работает только если службы 1С и MSSQL установлены на одном физическом или виртуальном сервере.
2. Рекомендуется перевести службу 1С в режим отладки, как не парадоксально это дает прирост производительности. По умолчанию отладка на сервере выключена.
3. Настройка SQL сервера:
   
   
   • Нам нужен только сервер, остальные службы, которые к нему относятся и, возможно, кто-то ими пользуется, только тормозят работу. Останавливаем и отключаем такие службы как: FullText Search (у 1С собственный механизм полнотекстового поиска), Integration Services и т.д.
   • Устанавливаем максимально отведенное серверу количество памяти. Это необходимо для того, чтобы sql-сервер рассчитывал на этот объем и чистил память заблаговременно.
   • Устанавливаем максимальное количество потоков (Maximum worker threads) и выставляем повышенный приоритет сервера (Boost priority).

Этап 3. Настройка рабочей базы данных

После того, как сервер СУБД и 1С:Предприятия оптимизированы, переходим к настройкам баз. Если база еще не развернута из.dt файла, и вы знаете примерный ее размер, то первичному файлу размер инициализации лучше сразу указать «>=» размера базы, но это дело вкуса, он все равно вырастет при развертке. А вот Автоувеличение размера надо обязательно указать: примерно по 200 МБ на базу и по 50 МБ на лог, т.к. значения по умолчанию – рост по 1МБ и по 10% очень сильно тормозят работу сервера, когда ему при каждой 3й транзакции надо файл увеличивать. Также хранение файла базы и файла лога лучше указать на разных физических дисках или RAID группах, если используется RAID массив, и ограничить разрастание лога. Рекомендуется выносить файл Tempdb на высокоскоростной массив, так как СУБД к нему довольно часто обращается.

Этап 4. Настройка регламентных заданий

Регламентные задания создаются довольно просто с помощью Maintenance Plan в разделе Management, используя графические инструменты, поэтому подробно описывать, как это делается не будем. Остановимся на том, какие операции необходимо выполнять для повышения производительности.

• Дефрагментацию индексов и обновление статистики нужно производить ежедневно, т.к. если фрагментированность индексов > 25%, это резко снижает производительность сервера.
• Дефрагментация и обновление статистики - делается быстро и не требует отключения пользователей. Также рекомендуется делать ежедневно.
• Полная реиндексация – делается с блокировкой БД, рекомендуется делать хотя бы раз в неделю. Естественно, после полной переиндексации сразу же делается дефрагментация индексов и обновление статистики.

В итоге, с помощью тонких настроек системы, SQL сервера и рабочей базы, нам удалось повысить производительность на 46%. Замеры были проведены с помощью инструмента 1С КИП и с помощью теста Гилева. Последний показал 25,6 единиц против 17,53 которые были изначально.

Краткий вывод

1. Производительность 1С не сильно зависит от частоты ОЗУ. При достижении достаточного ее объема дальнейшее наращивание памяти не имеет смысла, так как не приводит к увеличению производительности.
2. Производительность 1С не зависит от видеокарты.
3. Производительность 1С не зависит от дисковой подсистемы при условии, что не происходит превышения очереди чтения или записи дисков. Если установлены SATA диски и у них не превышена очередь, то установка SSD не приведет к повышению производительности.
4. Производительность довольно сильно зависит от частоты процессора.
5. При грамотной настройке операционной системы и MSSQL-сервера возможно добиться увеличения производительности 1С на 40-50% без каких-либо материальных затрат.

ВНИМАНИЕ! Очень важный момент! Все замеры были выполнены на тестовой базе с использованием теста Гилева и инструментов 1С КИП. Поведение реальной базы с реальными пользователями может отличаться от полученных результатов. Например, в тестовой базе мы не обнаружили зависимости производительности от видеокарты и объема ОЗУ. Данные выводы достаточно сомнительны и в реальных условиях эти факторы могут оказывать существенное влияние на производительность. При работе с конфигурациями, использующими управляемые формы, видеокарта важна и мощный графический процессор ускоряет работу с точки зрения прорисовки интерфейса программы, визуально это проявляется в более быстрой работе 1С.

Ваша 1С работает медленно? Закажите ИТ-обслуживание компьютеров и серверов специалистами компании EFSOL с многолетним стажем или перенесите свою 1С на мощный и отказоустойчивый виртуальный сервер 1С .

Системная интеграция. Консалтинг

Фото Алены Туляковой, ИА «Клерк.Ру»

В статье указаны основные ошибки, которые совершают начинающие администраторы 1С, и показаны способы их решения на примере теста Гилева.

Основная цель написания статьи — чтобы не повторять очевидные нюансы тем администраторам (и программистам), которые еще не набрали опыта с 1С.

Вторичная цель, если у меня будут какие-то недочеты, — на Инфостарте мне это укажут быстрее всего.

Неким стандартом "де факто" уже стал тест В. Гилева . Автор на своем сайте дал вполне понятные рекомендации, я же просто приведу некоторые результаты, и прокомментирую наиболее вероятные ошибки. Естественно, что результаты тестирования на Вашем оборудовании могут отличаться, это просто для ориентира, что должно быть и к чему можно стремиться. Сразу хочу отметить, что изменения надо делать пошагово, и после каждого шага проверять, какой результат это дало.

На Инфостарте подобные статьи есть, в соответствующих разделх буду ставить на них ссылки (если пропущу что-то - просьба подсказать в комментариях, добавлю). Итак, предположим у вас тормозит 1С. Как диагностировать проблему, и как понять кто виноват, администратор или программист?

Исходные данные:

Тестируемый компьютер, основной подопытный кролик: HP DL180G6, в комплектации 2*Xeon 5650, 32 Gb, Intel 362i , Win 2008 r2. Для сравнения, сопоставимые результаты в однопоточном тесте показывает Core i3-2100. Оборудование специально взял не самое новое, на современном оборудовании результаты заметно лучше.

Для тестирования разнесенных серверов 1С и SQL, сервер SQL: IBM System 3650 x4, 2*Xeon E5-2630, 32 Gb, Intel 350, Win 2008 r2.

Для проверки 10 Gbit сети использовались Intel 520-DA2 адаптеры.

Файловая версия. (база лежит на сервере в расшаренной папке, клиенты подключаются по сети, протокол CIFS/SMB). Алгоритм по шагам:

0. Добавляем на файловый сервер тестовую базу Гилева в ту же папку, что и основные базы. С клиентского компьютера подключаемся, запускаем тест. Запоминаем получившийся результат.

Подразумевается, что даже для старых компьютеров 10 летней давности (Pentium на 775 socket) время от нажатия на ярлык 1С:Предприятие до появления окна базы должно пройти меньше минуты. (Celeron = медленная работа).

Если у Вас компьютер хуже, чем пентиум на 775 socket с 1 гб оперативной памяти, то я Вам сочувствую, и комфортной работы на 1С 8.2 в файловой версии Вам будет добиться тяжело. Задумайтесь или об апгрейде (давно пора), или о переходе на терминальный (или web, в случае тонких клиентов и управляемых форм) сервер.

Если компьютер не хуже, то можно пинать администратора. Как минимум — проверить работу сети, антивируса и драйвера защиты HASP.

Если тест Гилева на этом этапе показал 30 "попугаев" и выше, но рабочая база 1С все равно работает медленно - вопросы уже к программисту.

1. Для ориентира, сколько же может "выжать" клиентский компьютер, проверяем работу только этого компьютера, без сети. Тестовую базу ставим на локальный компьютер (на очень быстрый диск). Если на клиентском компьютере нет нормального ССД, то создается рамдиск. Пока, самое простое и бесплатное — Ramdisk enterprise .

Для тестирования версии 8.2 вполне достаточно 256 мб рамдиска, и! Самое главное. После перезагрузки компьютера, с работающим рамдиском, на нем должно быть свободно 100-200 мб. Соответственно, без рамдиска, для нормальной работы свободной памяти должно быть 300-400 мб.

Для тестирования версии 8.3 рамдиска 256 мб хватит, но свободной оперативной памяти надо больше.

При тестировании нужно смотреть на загрузку процессора. В случае, близком к идеальному(рамдиск), локальная файловая 1с при работе загружает 1 ядро процессора. Соответственно, если при тестировании у вас ядро процессора загружено не полностью — ищите слабые места. Немного эмоционально, но в целом корректно, влияние процессора на работу 1С описано . Просто для ориентира, даже на современных Core i3 с высокой частотой вполне реальны цифры 70-80.

Наиболее часто встречающиеся ошибки на этом этапе.

• Неправильно настроенный антивирус. Антивирусов много, настройки для каждого свои, скажу лишь то, что при грамотной настройке ни веб, ни касперский 1С не мешают. При настройках "по умолчанию" - может отниматься примерно 3-5 попугаев (10-15%).
• Режим производительности. Почему-то на это мало кто обращает внимания, а эффект - самый весомый. Если нужна скорость - то делать это обязательно, и на клиентских и на серверных компьютерах. (Хорошее описание у Гилева . Единственный нюанс, на некоторых материнских платах если выключить Intel SpeedStep то нельзя включать TurboBoost).

Включать режим производительности можно (и желательно) в двух местах:

• через BIOS. Отключить режимы C1, C1E, Intel С-state (C2, C3,C4). В разных биосах они называтся по разному, но смысл один. Искать долго, требуется перезагрузка, но если сделал один раз - потом можно забыть. Если в BIOS все сделать правильно, то скорости добавится. На некоторых материнских платах настройками BIOS можно сделать так, что режим производительности Windows роли играть не будет. (Примеры настройки BIOS у Гилева). Эти настройки в основном касаются серверных процессоров или "продвинутых" BIOS, если Вы такое у себя не нашли, и у вас НЕ Xeon - ничего страшного.

• Панель управления - Электропитание - Высокая производительность. Минус - если ТО комптютера давно не проводилось, он будет сильнее гудеть вентилятором, будет больше греться и потреблять больше энергии. Это - плата за производительность.

Это - настройки по умолчанию. В BIOS C-state включены, режим энергопотребления сбалансированный
В BIOS C-state включены, режим высокой производительности Для Pentium и Core на этом можно остановиться, из Xeon еще можно выжать немного "попугайчиков"
В BIOS C-state выключены, режим высокой производительности. Если не использовать Turbo boost - именно так должен выглядеть сервер, настроенный на производительность

А теперь цифры. Напомню: Intel Xeon 5650, ramdisk. В первом случае тест показывает 23.26, в последнем - 49.5. Разница - почти двухкратная. Цифры могут варьироваться, но соотношение остается практически таким же для Intel Core.

Уважаемые администраторы, вы можете как угодно ругать 1С, но если конечным пользователям нужна скорость - необходимо включать режим высокой производительности.

в) Turbo Boost. Сначала надо понять, поддерживает ли Ваш процессор эту функцию, например . Если поддерживает, то можно еще вполне легально получить немного производительности. (вопросы разгона по частоте, особенно серверов, касаться не хочу, делайте это на свой страх и риск. Но соглашусь с тем, что повышение Bus speed со 133 до 166 дает очень ощутимый прирост как скорости, так и тепловыделения)

Как включать turbo boost написано, например, . Но! Для 1С есть некоторые нюансы (не самые очевидные). Сложность в том, что максимальный эффект от turbo boost проявляется тогда, когда включены C-state. И получается примерно такая картинка:

Обратите внимание, что множитель - максимальный, частота Core speed - красивейшая, производительность - высокая. Но что же будет в результате с 1с?

А в итоге получается, что по тестам производительности ЦПУ вариант с множителем 23 впереди, по тестам Гилева в файловой версии - производительность с множителем 22 и 23 одинаковая, а вот в клиент-серверной - вариант с множителем 23 ужас ужас ужас (даже, если C-state выставить на уровень 7, то все равно медленнее, чем с выключенным C-state). Поэтому рекомендация, проверьте оба варианта у себя, и выберите из них лучший. В любом случае, разница 49,5 и 53 попугая - достаточно значительная, тем более это без особых усилий.

Вывод - turbo boost включать обязательно. Напомню, что недостаточно включить пункт Turbo boost в биосе, надо еще посмотреть и другие настройки (BIOS: QPI L0s, L1 - disable, demand scrubbing - disable, Intel SpeedStep - enable, Turbo boost - enable. Панель управления - Электропитание - Высокая производительность). И я бы все-таки (даже для файловой версии) остановился на варианте, где c-state выключен, хоть там множитель и меньше. Получится как-то так...

Достаточно спорным моментом является частота памяти. Например вот частота памяти показывается как очень сильно влияющая. Мои же тесты - такой зависимости не выявили. Я не буду сравнивать DDR 2/3/4, я покажу результаты изменения частоты в пределах одной линейки. Память одна и та же, но в биосе принудительно ставим меньшие частоты.

И результаты тестирования. 1С 8.2.19.83, для файлового варианта локальный рамдиск, для клиент-серверного 1С и SQL на одном компьютере, Shared memory. Turbo boost в обоих вариантах выключен. 8.3 показывает сопоставимые результаты.

Разница - в пределах погрешности измерений. Я специально вытащил скрины CPU-Z чтобы показать, что со сменой частоты меняются и другие параметры, те же CAS Latency и RAS to CAS Delay, что нивелирует изменение частоты. Разница будет тогда, когда физически будут меняться модули памяти, с более медленных на более быстрые, но и там цифры не особо значительные.

2. Когда с процессором и памятью клиентского компьютера разобрались, переходим к следующему очень важному месту - сети. Про тюнинг сети написаны многие тома книг, есть статьи на Инфостарте ( , и другие), здесь я на эту тему заострять внимание не буду. Перед началом тестирования 1С просьба убедиться, что iperf между двумя компьютерами показывает всю полосу (для 1 гбит карточек - ну хотя бы 850 мбит, а лучше 950-980), что выполнены советы Гилева . Потом - самой простой проверкой работы будет, как это ни странно, копирование одного большого файла (5-10 гигабайт) по сети. Косвенным признаком нормальной работы на сети в 1 гбит будет средняя скорость копирования 100 мб/сек, хорошей работы — 120 мб/сек. Хочу обратить внимание, что слабым местом (в том числе) может быть и загруженность процессора. SMB протокол на Linux достаточно плохо параллелится, и во время работы он вполне спокойно может «скушать» одно ядро процессора, и больше не потреблять.

И еще. С настройками по умолчанию windows клиент лучше всего работает с windows server (или даже windows рабочая станция) и протоколом SMB/CIFS, linux клиент (debian, ubuntu остальные не смотрел) лучше работает с linux и NFS (с SMB тоже работает, но на NFS попугаи выше). То, что при линейном копировании вин-линукс сервер на нфс копируется в один поток быстрее, еще ни о чем не говорит. Тюнинг debian для 1С - тема отдельной статьи, я к ней еще не готов, хотя могу сказать, что в файловой версии получал даже немного бОльшую производительность, чем Win вариант на этом же оборудовании, но с postgres при пользователях свыше 50 у меня пока еще все очень плохо.

Самое главное, о чем знают "обжегшиеся" администраторы, но не учитывают начинающие. Есть очень много способов задать путь к базе 1с. Можно сделать servershare, можно 192.168.0.1share, можно net use z: 192.168.0.1share (и в некоторых случаях такой способ тоже сработает, но далеко не всегда) и потом указывать диск Z. Вроде бы все эти пути указывают на одно и то же место, но для 1С есть только один способ, достаточно стабильно дающий нормальную производительность. Так вот, правильно делать надо так:

В командной строке (или в политиках, или как Вам удобно) - делаете net use DriveLetter: servershare. Пример: net use m: serverbases. Я специально подчеркиваю, НЕ IP адрес, а именно имя сервера. Если сервер по имени не виден - добавьте его в dns на сервере, или локально в файл hosts. Но обращение должно быть по имени. Соответственно - в пути к базе обращаться к этому диску (см картинку).

А теперь я на цифрах покажу, почему именно такой совет. Исходные данные: Карты Intel X520-DA2, Intel 362, Intel 350, Realtek 8169. ОС Win 2008 R2, Win 7, Debian 8. Драйвера последние, обновления применены. Перед тестированием я убедился, что Iperf дает полную полосу (кроме 10 гбит карточек, там получилось только 7.2 Gbit выжать, позже посмотрю почему, тестовый сервер еще не настроен как надо). Диски разные, но везде SSD(специально вставил одиночный диск для тестирования, больше ничем не нагружен) или рейд из SSD. Скорость 100 Mbit получена путем ограничения в настройках адаптера Intel 362. Разницы между 1 Gbit медь Intel 350 и 1 Gbit оптика Intel X520-DA2 (полученной путем ограничения скорости адаптера) не обнаружено. Максимальная производительность, турбобуст выключен (просто для сопоставимости результатов, турбобуст для хороших результатов добавляет чуть меньше 10%, для плохих - вообще может никак не сказаться). Версии 1С 8.2.19.86, 8.3.6.2076. Цифры привожу не все, а только самые интересные, чтобы было с чем сравнивать.

Выводы (из таблицы, и из личного опыта. Касается только файловой версии):

• По сети можно получить вполне нормальные цифры для работы, если эту сеть нормально настроить, и правильно прописать путь в 1С. Даже первые Core i3 вполне могут давать 40+ попугаев, что достаточно неплохо, причем это не только попугаи, в реальной работе разница тоже заметна. Но! ограничением при работе нескольких (больше 10) пользователей уже будет выступать не сеть, тут 1 Гбит еще хватит, а блокировки при многопользовательской работе (Гилев).
• платформа 1C 8.3 в разы требовательнее к грамотной настройке сети. Базовые настройки - см Гилев , но учтите, что влиять может все. Видел ускорение от того, что деинсталлировали (а не просто отключали) антивирус, от убирания протоколов типа FCoE, от смены драйверов на более старую, но microsoft certified версию (особенно касается дешевых карточек типа асусов и длинков), от убирания второй сетевой карточки из сервера. Очень много вариантов, настраивайте сеть вдумчиво. Вполне может быть ситуация, когда платформа 8.2 дает приемленые цифры, а 8.3 - в два или даже больше раз меньше. Попробуйте поиграться с версиями платформы 8.3, иногда получается очень большой эффект.
• 1С 8.3.6.2076 (может и более поздние, точную версию еще не искал) по сети все-таки настроить попроще, чем 8.3.7.2008. Добиться от 8.3.7.2008 нормальной работы по сети (в сопоставимых попугаях) получилось всего несколько раз, повторить для более общего случая не смог. Сильно не разбирался, но судя по портянкам от Process Explorer там запись не так идет, как в 8.3.6.
• Несмотря на то, что при работе на 100Мбит сети график ее загруженности небольшой, (можно сказать что сеть свободная), скорость работы все равно гораздо меньше, чем на 1 гбит. Причина - задержки (latency) сети.
• При прочих равных условиях (хорошо работающей сети) для 1С 8.2 соединение Intel - Realtek медленнее на 10%, чем Intel-Intel. А вот realtek-realtek вообще могут дать резкие проседания на ровном месте. Поэтому, если есть деньги - лучше везде держать сетевые карточки Intel, если денег нет - то Intel ставить только на сервер (ваш К.О.). Да и инструкций по тюнингу интелевых сетевых карточек в разы больше.
• Настройки антивирусов по умолчанию (на примере drweb 10 версии) отнимают около 8-10% попугаев. Если настроить как надо (разрешить процессу 1cv8 делать все, хоть это и не безопасно) - скорость такая же, как и без антивируса.
• Линуксовым гуру НЕ читать. Сервер с samba это здорово и бесплатно, но если на сервер поставить Win XP или Win7 (а еще лучше - серверные ОС), то в файловой версии 1с будет работать быстрее. Да, и samba и стек протоколов и настройки сети и многое многое другое в debian/ubuntu хорошо тюнингуется, но делать это рекомендуется специалистам. Нет смысла ставить линукс с настройками по умолчанию и потом говорить, что он медленно работает.
• Достаточно неплохо проверять работу дисков, подключенных через net use, с помощью fio . По крайней мере будет понятно, или это проблемы с платформой 1С, или с сетью/диском.
• Для однопользовательского варианта не могу придумать тесты (или ситуацию) ,где была бы видна разница между 1Гбит и 10 Гбит. Единственное, где 10Гбит для файловой версии дал результат лучше - это подключение дисков по iSCSI, но это тема отдельной статьи. Все-таки считаю, что для файловой версии 1 Гбит карточек достаточно.
• Почему при 100 Мбит сети 8.3 работает заметно быстрее 8.2 - не понимаю, но факт имел место быть. Все остальное оборудование, все остальные настройки абсолютно одинаковые, просто в одном случае тестируется 8.2, а в другом - 8.3.
• Не тюнингованный NFS win - win или win-lin дает 6 попугаев, в таблицу включать не стал. После тюнинга 25 получил, но нестабильно (разбег в измерениях больше 2 единиц). Пока не могу дать рекомендации по использованию windows и NFS протокола.

Терминальный сервер. (база лежит на сервере, клиенты подключаются по сети, протокол RDP). Алгоритм по шагам:

• Добавляем на сервер тестовую базу Гилева в ту же папку, что и основные базы. С этого же сервера подключаемся, запускаем тест. Запоминаем получившийся результат.
• Точно так же, как и в файловой версии, настраиваем работу процессора. В случае терминального сервера - процессор вообще несет на себе основную роль (подразумевается, что нет явных слабых мест, типа нехватки памяти или огромного количества ненужного ПО).
• Настройка сетевых карточек в случае терминального сервера практически не влияет на работу 1с. Для обеспечения "особого" комфорта, если у вас сервер выдает больше 50 попугаев можно поиграться с новыми версиями RDP протокола, просто для комфорта работы пользователей, более быстрого отклика и скроллинга.
• При активной работе большого количества пользователей (а здесь уже можно пробовать и 30 человек на одну базу подключить, если постараться) очень желательно поставить SSD диск. Почему-то считается, что диск не особо влияет на работу 1С, но все тесты проводят с включенным на запись кэшем контроллера, что неправильно. Тестовая база маленькая, она вполне помещается в кэш, отсюда и высокие цифры. На реальных (больших) базах все будет совершенно по другому, поэтому для тестов кэш отключен.

• Включенный кэш RAID контроллера нивелирует всю разницу между дисками, цифры одинаковые и для сата, и для сас. Тестирование с ним для небольшого объема данных бесполезно и не является каким-то показателем.
• Для платформы 8.2 разница в производительности между SATA и SSD вариантами - более чем в два раза. Это не опечатка. Если во время теста на САТА дисках смотреть на монитор производительности. то там явно видно "Активное время работы диска (в%)" 80-95. Да, если включить кэш самих дисков на запись скорость вырастет до 35, если включить кэш рейд контроллера - до 49 (независимо от того, какие диски тестируются в данный момент). Но это - синтетические попугаи кэша, в реальной работе при больших базах никогда не будет 100% write cache hit ratio.
• Скорости даже дешевых ССД (я тестировал на Agility 3) вполне хватает для работы файловой версии. Ресурс записи - другое дело, тут смотреть надо в каждом конкретном случае, понятно, что у Intel 3700 он будет на порядок выше, но там и цена соответствующая. И да, я понимаю, что при тестировании SSD диска я тоже тестирую в бОльшей степени кэш этого диска, реальные результаты будут меньше.
• Самым правильным (с моей точки зрения) решением будет выделить 2 ССД диска в зеркальный рейд для файловой базы (или нескольких файловых баз), и ничего больше туда не помещать. Да, при зеркале ССД изнашиваются одинаково, и это минус, но хотя бы от ошибок электроники контроллера хоть как-то застрахованы.
• Основные плюсы ССД дисков для файлового варианта появятся тогда, когда будет много баз, и в каждой по несколько пользователей. Если баз 1-2, и пользователей в районе 10, то и SAS дисков хватит. (но в любом случае - смотреть на загрузку этих дисков, хотя бы через perfmon).
• Основные плюсы терминального сервера - у него могут быть очень слабые клиенты, и настройки сети на терминальный сервер влияют гораздо меньше (опять ваш К.О.).

Если же и тест Гилева показываем маленькие цифры, и у вас и процессор с высокой частотой, и диски быстрые, то вот тут администратору надо брать как минимум perfmon, причем с записью всех результатов куда-нибудь, и смотреть, наблюдать, делать выводы. Однозначных советов не будет.

Клиент-серверный вариант.

Тесты проводил только на 8.2, т.к. на 8.3 все достаточно серьезно зависит от версии.

Для тестирования выбирал разные варианты серверов и сети между ними, чтобы показать основные тенденции.

Вроде все интересные варианты рассмотрел,если что-то интересует еще - пишите в комментария, постараюсь сделать.

• САС на СХД работает медленнее, чем локальные ССД, даже несмотря на то, что у СХД большие размеры кэша. ССД и локальные и на СХД для теста Гилева работают с сопоставимой скоростью. Какой-то стандартный многопоточный тест (не только записи, а всего оборудования) кроме нагрузочного 1С из ЦУП я не знаю.
• Смена сервера 1С с 5520 на 5650 дала практически удвоение производительности. Да, конфигурации серверов не совпадают полностью, но тенденцию показывает (ничего удивительного).
• Увеличение частоты на сервере SQL конечно дает эффект, но не такой, как на сервере 1С, MS SQL сервер отлично умеет (если его об этом попросить) использовать многоядерность и свободную память.
• Смена сети между 1С и SQL с 1 гбит на 10 гбит дает примерно 10% попугаев. Ожидал большего.
• Включение Shared memory эффект все-таки дает, хоть и не 15%, как в статье описано. Делать обязательно, благо это быстро и просто. Если кто-то при установке дал серверу SQL именованный инстанс, то для работы 1С имя сервера надо указывать не FQDN (будет работать tcp/ip), не через localhost или просто ServerName, а через ServerNameInstanceName, например zz-testzztest. (Иначе будет ошибка СУБД: Microsoft SQL Server Native Client 10.0: Поставщик общей памяти: Не найдена библиотека общей памяти, использующаяся для установки соединения с SQL Server 2000 . HRESULT=80004005, HRESULT=80004005, HRESULT=80004005, SQLSrvr: SQLSTATE=08001, state=1, Severity=10, native=126, line=0).
• для пользователей меньше 100 единственный смысл для разнесения на два отдельные сервера - это лицензия на Win 2008 Std (и более старые версии), которая поддерживает только 32 Гб ОЗУ. Во всех других случаях - 1С и SQL однозначно надо ставить на один сервер и давать ему побольше (хотя бы 64 Гб) памяти. Давать MS SQL меньше 24-28 Гб ОЗУ - неоправданная жадность (если Вы думате, что у Вас этой памяти ему хватает и все нормально работает - может Вам и файловой версии 1С бы хватило?)
• Насколько хуже работает связка 1С и SQL в виртуальной машине - тема отдельной статьи (подсказка - заметно хуже). Даже в Hyper-V все не так однозначно...
• Сбалансированный режим производительности - это плохо. Результаты вполне кореллируют с файловой версией.
• В многих источниках написано, что отладочный режим (ragent.exe -debug) дает сильное понижение производительности. Ну понижает, да, но 2-3% я бы не назвал значительным эффектом.

1С - программа, предназначенная для того, чтобы автоматизировать деятельность любого предприятия. Данная утилита многократно упрощает многие действия внутри предприятия. Однако пользователи данного продукта неоднократно замечали, что 1С иногда подтормаживает. Причин для этого может быть предостаточно, и вовсе не обязательно, что дело в самой программе. Вполне вероятно, что у вас не совпадают все необходимые для нормальной работы программы системные требования, но порой появляются и другие причины заторможенной работы данной утилиты.

Какие нужны минимальные системные требования для работы 1С?

Как и для всех остальных программных продуктов, предназначенных для компьютера, существуют и для 1С минимальные системные требования. Их мы сейчас разберем.

Системные требования для 1С:

• скорость ядра: 2,4 Ггц (для клиент-сервера), 3 Ггц (для файлового значения);
• память (ОЗУ): 8 Гб (файловый вариант), 4 Гб (для клиент-сервера);
• скорость интернет-соединения - не менее 100 Мб/с;
• свободная память на жестком диске - не менее 2 Гб.